AL Sydbank A/S
Rathausplatz 11
Postfach 2665
D-24937 Flensburg
Tel. 0461/8602 0
Fax. 0461/8602 8601
Handelsregister Flensburg HRB2456
AL Sydbank A/S
Am Sandtorkai 54
Postfach 11 05 29
D-20457 Hamburg
Tel. 040/376900 0
Fax. 040/376900 4701
Handelsregister Hamburg HRB 62236
AL Sydbank A/S
Sell Speicher
Wall 55
D-24103 Kiel
Tel. 0431/9804 0
Fax. 0431/9804 4751
Handelsregister Kiel HRB 12171
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a UStG:
DE 134651552
CVR Nr. DK 12626509
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Ellen Trane Nørby
Vorstand
Vorstand: Mark Luscombe (CEO), Frank Mortensen (Vice CEO), Jørn Adam Møller, Stig Westergaard, Svend Randers, Peter Hupfeld und Gry Bandholm
Kontakt: deutsch[email protected]
Bankleitzahl: 215 106 00
Aufsichtsbehörden
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Finanstilsynet
Strandgade 29
1401 København K
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In der AL Sydbank wird besonders auf kompetente und persönliche Beratung Wert gelegt, die auf den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden beruht. Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie nicht mit der Behandlung, die Sie in der AL Sydbank erhalten zufrieden sind, setzen Sie sich bitte in Verbindung mit Ihrem Kundenberater oder die Leitung in Ihrer Filiale vor Ort.
Sollten Sie gemeinsam keine Lösung finden – und Sie weiterhin eine Beschwerde einreichen wollen – können Sie die Rechtsabteilung ansprechen, die für Beschwerden etc. verantwortlich ist.
Sie erreichen die Rechtsabteilung unter der Rufnummer: +45 74372090 oder klageansvar[email protected].
Die deutschen Filialen der AL Sydbank A/S nehmen am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann der privaten Banken" (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit über einen Zahlungsdienstevertrag (§ 675f des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Näheres regelt die "Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, Fax: (030) 1663-3169, E-Mail: ombuds[email protected], zu richten.
Ferner besteht für den Kunden die Möglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn oder Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main über Verstöße der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) zu beschweren.